ASSISTENZA SOFTWARE
UNICO SYSTEM ha attivato un servizio di teleassistenza che consente di effettuare interventi tecnici da parte del nostro personale direttamente sui sistemi di coloro che desiderano usufruire di questo importante servizio.
Il servizio, necessita di semplici requisiti tecnici quali una connessione ad Internet ed un Software, si raccomanda di avere almeno un accesso internet ISDN a 64K oppure connessione ADSL.
Con la Teleassistenza è possibile risolvere a distanza numerosi eventuali problemi software (esclusi quindi problemi Hardware e/o di Sistema) consentendo dunque benefici che possono essere riassunti in due punti principali che sono: tempestività di intervento e forte risparmio.
Il servizio sostituisce gran parte degli interventi tecnici che normalmente vengono effettuati dal personale tecnico che necessariamente deve spostarsi presso la sede del cliente per realizzare l'intervento stesso e dunque gravando con spese importanti indotte dai costi di trasferimento (carburante, tempo trasferimento, autostrade, pasti, parcheggi, ecc.); inoltre programmare un intervento presso il cliente richiede una organizzazione logistica che non sempre può essere tempestiva.
ASSISTENZA HARDWARE
Configurazione nuovi hardware, controlli e ripristino, aggiunta di memoria Ram, sostituzione Hard Disk. Controlli sugli hardware che creano conflitti di periferica e/o di sistema sul computer in uso.
SERVIZI UNICO SYSTEM
• Assistenza a Domicilio Software & Hardw are• Centro Tecnico Assistenza Riparazioni PC & Notebook
• Configurazioni e Assistenza Connessioni e Reti Lan e Wireless
• Recupero Password e Account
• Ripristino, ove possibile, dell’Hardware
• Installazione e Formattazione dei Sistemi Operativi
• Assistenza Connessioni e Reti
• Creazioni di Database
• Assistenza Connessioni e Configurazioni E-mule, U-torrent
• Installazione e Configurazione PC, Notebook, Componenti Hardware (Monitor, Stampanti, Scanner, etc.)
• Assemblaggio PC e Installazione Periferiche Interne (Scheda Madre, Alimentatori, Schede Video, Hard Disk,
CPU, RAM, Lettori/Masterizzatori, etc.)
• Preventivi, consigli e personalizzazioni su Configurazioni Hardware, Software
• Installazione, Configurazione e Ripristino Sistemi Operativi (Windows, Linux) e qualsiasi Programma
(Word, Excel, Access, Powerpoint, etc.) secondo le Vostre esigenze
• Recupero Dati
• Rimozione Virus, Spyware, Dialer, Worms, etc.
• Ripristino Sistema
• Ottimizzazione delle Prestazioni
• Configurazione Posta Elettronica
• Backup Dati
• Installazione Reti Internet ADSL, Wifi, VOIP
• Configurazioni Palmari, BlackBerry, Telefonini, Connect Card, Schede per Connessione Internet
• Creazione Siti Web