Contratto assistenza annuale
Pacchetti da 5, 10 o 20 ore per aziende che vogliono priorità, continuità e uno storico tecnico sempre più aggiornato.
Valuta un pacchetto orePreventivi IT aziende
Una richiesta tecnica chiara per ridurre fermi, urgenze e tempi persi.
Per uffici, studi, negozi e PMI: valutiamo postazioni, rete, backup, VoIP, hardware e contratti annuali a pacchetto ore con priorità e storico tecnico aggiornato.
Pacchetti 5 / 10 / 20 ore
Priorità clienti in contratto
Storico tecnico aggiornato
Torino e provincia
Scegli il percorso
Quattro ingressi pensati per richieste aziendali.
Ogni ambiente di lavoro ha priorità diverse. La richiesta corretta ci aiuta a capire impatto operativo, urgenza, dispositivi coinvolti e modalità di intervento più sensata.
Blocco operativo o urgenza
Postazioni ferme, posta bloccata, stampanti non raggiungibili, rete instabile o sistemi che impediscono il lavoro quotidiano.
Descrivi l'urgenzaRete, backup, NAS o VoIP
LAN, Wi-Fi, VPN, firewall, NAS, condivisioni, telefoni IP, centralini cloud e apparati da verificare o riorganizzare.
Descrivi l'infrastrutturaPostazioni e hardware
PC, notebook, workstation, upgrade, nuove configurazioni, sostituzioni, trasferimenti dati e supporto alla scelta dell'hardware.
Richiedi proposta tecnicaContratti annuali
Pacchetti ore per aziende che vogliono un riferimento tecnico continuativo.
Il contratto non serve solo a comprare ore: permette di conoscere l'ambiente, mantenere uno storico tecnico e intervenire più rapidamente quando qualcosa blocca il lavoro.
Presidio leggero
Per piccole realtà che hanno bisogno di un riferimento tecnico, assistenza remota occasionale e gestione ordinata delle richieste più frequenti.
Supporto ricorrente
Per uffici e studi con più postazioni, periferiche, posta, backup e piccole criticità operative da seguire con continuità.
Gestione più strutturata
Per aziende con rete, NAS, server, VoIP o più dispositivi da presidiare, con priorità e documentazione tecnica aggiornata.
Priorità operativa
I clienti in contratto vengono gestiti con priorità rispetto alle richieste occasionali, compatibilmente con la criticità.
Storico sistemi
Archiviamo informazioni tecniche utili su rete, postazioni e accessi autorizzati per ridurre domande ripetute al cliente.
Accesso rapido
Quando concordato, il software host installato sulle macchine consente interventi più veloci senza interrompere sempre il lavoro.
Consulenza continua
Aiutiamo a decidere quando riparare, aggiornare, sostituire o pianificare interventi preventivi.
Preventivo tecnico
Prima raccogliamo il contesto aziendale, poi indichiamo il percorso più adatto.
Una descrizione utile evita passaggi inutili e ci permette di distinguere urgenze reali, interventi programmabili, attività da remoto e verifiche da svolgere in sede.
- Indica numero di postazioni, utenti e sede coinvolta
- Spiega urgenza, sintomi e impatto sul lavoro
- Segnala sistemi critici: NAS, server, backup, posta, gestionale, VoIP
- Specifica se esistono accessi remoti, documentazione o referenti tecnici
- Indica se vuoi valutare un pacchetto ore annuale
Dopo l'invio
Cosa succede quando un'azienda prepara la richiesta.
Il sito resta statico: non salva dati su database e non carica allegati su server. La richiesta viene preparata nel tuo client email, così puoi controllarla prima dell'invio.
Triage operativo
Valutiamo impatto sul lavoro, numero di utenti coinvolti, sistemi critici e priorità rispetto alle richieste in corso.
Output: quadro iniziale.Canale di intervento
Definiamo se ha senso partire da remoto, fissare un intervento presso sede o richiedere una diagnosi in laboratorio.
Output: prossimo passo.Preventivo o pacchetto
Per ricambi, lavori complessi o assistenza continuativa, comunichiamo costi e alternative prima di procedere.
Output: decisione chiara.Presa in carico
Per i clienti in contratto manteniamo storico tecnico, accessi autorizzati e situazione aggiornata dei sistemi gestiti.
Output: supporto proporzionato.Richiesta aziendale guidata
Inserisci le informazioni utili alla prima valutazione IT.
Non è necessario conoscere la causa tecnica: descrivi cosa succede, da quando, quanto incide sul lavoro e quali postazioni, servizi o infrastrutture sono coinvolti.
Priorità operativa
Capire se il problema blocca una persona, un reparto o un servizio critico ci aiuta a dare il giusto ordine alla richiesta.
Contratti e storico
Per le aziende in contratto possiamo lavorare con informazioni tecniche già archiviate, riducendo tempi e interruzioni.
Remoto o sede
Per software e configurazioni partiamo spesso da remoto; rete, apparati e postazioni multiple possono richiedere verifica in sede.
Riservatezza
Dati, accessi e sistemi aziendali vengono trattati solo per le finalità tecniche richieste e con attenzione operativa.
Se hai già un contratto o vuoi valutarlo
Indica quante postazioni gestite, eventuali server o NAS, software critici, modalità di accesso remoto già presenti e livello di urgenza abituale. Questo ci aiuta a capire se 5, 10 o 20 ore annuali sono proporzionate.
Se riguarda dati aziendali
Non formattare, inizializzare o riprovare molte volte l'accesso al supporto. Indica tipo di dispositivo, sintomi, urgenza e dati più importanti da proteggere.
Contatti diretti
011 2077662 WhatsApp 011 2077662 info@unicosystem.itCorso Unione Sovietica 322/A, Torino. Accesso dal passo carraio nel cortile interno.
Preferisci parlare subito con un tecnico?
Per urgenze operative, rete ferma, problemi su più postazioni o dati aziendali critici, puoi chiamare direttamente e spiegare il contesto.